Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789betvn

Chúng tôi đặt ra các quy định để bạn hiểu rõ quyền hạn tài khoản, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm khi chơi trên nền tảng. Mở tài khoản nghĩa là bạn đồng ý với những điều khoản này.

Tài khoản cá nhânTuổi hợp lệTrách nhiệm thanh toánTuân thủ địa phương
789betvn Điều khoản sử dụng 789betvn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính dưới đây.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vài phút và giải quyết câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc thanh toán ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ có trên trang liên hệ nếu bạn cần giải thích chi tiết hoặc đính kèm tài liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể.
Trung tâm câu hỏi Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản và quy trình xác minh mà nhiều người dùng đã hỏi trước đó.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

789betvn thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm, lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ chia sẻ khi luật yêu cầu.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản.

Mục đích sử dụng

Chúng tôi dùng thông tin để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi thông báo tài khoản qua SMS hoặc email và tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh người dùng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ kế toán.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Câu hỏi về điều khoản

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên theo quy định của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi khi đăng ký và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin sai lệch.

Không, mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản phụ và có thể giữ lại số dư nếu có dấu hiệu lạm dụng.

Nhấn liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại mật khẩu qua mã OTP. Nếu vẫn gặp vấn đề, liên hệ hỗ trợ.

Không, tất cả giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải về ví mang tên bạn đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền để đảm bảo an toàn.

Có, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc SMS khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản. Bạn cũng có thể kiểm tra ngày cập nhật cuối cùng ở cuối trang điều khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu sau khi bạn rút hết số dư còn lại và xác nhận quyết định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.