Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789betvn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoản
789betvn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trong tài khoản, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' và ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để rút ngắn thời gian xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789betvn để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví và các vấn đề bảo mật tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử; quá trình xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money diễn ra trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Thông tin cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Không chia sẻ thương mại Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789betvn xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu trữ.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp, không qua máy chủ trung gian của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực dịch vụ hoạt động theo luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình có kiểm soát của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.